Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại nn87, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách riêng tư rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thương mạiQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
nn87 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý qua các kênh sau — vui lòng nêu rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu về dữ liệu của bạn trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Kênh điện thoại Liên hệ qua số hotline được đăng trên trang liên hệ để trao đổi trực tiếp về quyền riêng tư và yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế — không phải lời hứa chung chung. Mỗi nguyên tắc có quy trình cụ thể áp dụng ngay từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi ghi vào hệ thống. Chúng tôi không lưu thông tin ví ở dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên đăng nhập chỉ hoạt động trong trình duyệt của bạn và tự xóa khi bạn đăng xuất. Thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP trước khi truy cập tài khoản.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch qua kênh chat hoặc email.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành, sau đó được ẩn danh hóa. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể có về cách nn87 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng — ví dụ số MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL ngay khi nhận vào hệ thống. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần khớp giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương.

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với tài khoản.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập trên trình duyệt điện thoại của bạn. Khi bạn đăng xuất, cookie phiên tự xóa. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng đăng nhập sẽ cần xác minh lại mỗi lần.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý việc ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý, tuân theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.